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Formulário

O Bloco de "Formulário" do Ligo Bots é uma ferramenta poderosa para coletar várias informações do cliente em um único bloco. Ele permite solicitar dados como nome, e-mail, telefone e outros, além de validar as respostas de forma automática.

Configurações do bloco "Formulário" no Ligo Bots​

O Bloco de "Formulário" pode ser encontrado no menu lateral, dentro da seção “Texto e Menu”.

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Ao ser inserido no fluxo, ele aparecerá assim:

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O menu lateral contém o botão “Adicionar pergunta”, que permite incluir os campos do formulário.

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Ao clicar nesse botão, o usuário verá a seguinte tela:

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Observação:

  • esse processo se repete para cada pergunta adicionada.
  • as mensagens são enviadas ao usuário na ordem em que foram criadas.

Neste momento o usuário encontra:

  • Mensagem: texto da pergunta que será enviada ao cliente.
  • Salvar resposta para variável: permite armazenar a resposta em uma nova variável ou em uma variável já existente.
  • Validação de resposta: ao ativar a opção “Realizar validação”, o usuário pode definir um padrão de validação para garantir que a resposta siga um formato adequado (e-mail, telefone, CPF, etc.).

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🤖 Observações:

  • o bloco de formulário permite até 15 perguntas por bloco;
  • cada bloco de formulário pode se conectar apenas a um próximo bloco.

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Quando o usuário finalizar a configuração das perguntas, o bloco ficará assim:

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